Gratis fragt* til GLS Pakkeshop Ved køb over 299,- Hurtig levering Dag til dag levering Prismatch Vi matcher laveste pris

Kundeservice

Om Cykelshoppen.dk

Cykelshoppen.dk har erfaring med at sælge cykler, tilbehør og reservedele siden 2009. Vi har et bredt udvalg af cykler fra anerkendte mærker som Cube, Centurion. Specialized, Gazelle, Giant, Marin, Principia, Raleigh og Winther. Hvad angår reservedele og tilbehør satser vi stadig på kvalitetsmærker inden for branchen - cykelhjelme, cykelkurve, dæk, geardele, håndtag, slanger osv. kommer alle fra kendte producenter som Abus, Brooks, Cateye, Schwalbe, Shimano, Reelight og mange, mange flere. Du kan se alle vores kendte mærker på vores brand-side.

Ring eller skriv til os

Hvis du har brug for råd og vejledning i forbindelse med købet af din nye cykel eller andre produkter hos Cykelshoppen.dk, er du altid velkommen til at kontakte os ved at sende en mail til info@cykelshoppen.dk eller ringe på 73707870. Vores kompetente cykelfolk sidder klar til at besvare din henvendelse mandag - torsdag i tidsrummene 10-12 og 13-16 samt 10-12 og 13-15 om fredagen. Skulle du stå i situationen, at du søger særlige komponenter til din MTB eller racercykel, er du også velkommen til at give os et kald eller sende os en mail, så undersøger vi gerne, om det er noget, vi kan få hjem til dig. 

Bestilling

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med cykelshoppen.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse kan du logge ind på siden eller sende en mail til info@cykelshoppen.dk

Fragtpriser

Du kan læse mere om fragt og levering her

Retur

Du kan naturligvis altid sende pakker og cykler retur. Når du sender dine varer retur, er det vigtigt, at du altid vedlægger dit ordrenummer. For at vi kan behandle din reklamation, skal du printe og udfylde vores fortrydelsesformular. Du kan læse meget mere om retur her

Vi sender en mail, når en kunde fortryder eller reklamerer

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Cookies

På Cykelshoppen.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Læs mere i vores cookie- og privatlivspolitik.

Betaling

Cykelshoppen.dk modtager betaling med Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, mv. Pengene trækkes først når pakken afsendes, eller når cyklen leveres.

Cykelshoppen.dk tager forbehold for udsolgte varer samt fejl i priser.

Cykelshoppen.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

EAN betaling

Cykelshoppen.dk modtager også betaling via EAN numre fra offentlige institutioner.

Rentefri afdragsordning

Du kan også betale din ordre ved at blive godkendt til et rentefrit lån hos SparExpress. Kontakt endelig vores kundeservice for, at høre nærmere.

Kontakt

Ring til os på 73707870 Telefonen er åben
Telefontider i dag
  • 10:00 - 12:00
  • 13:00 - 16:30
Telefontider i morgen
  • 10:00 - 12:00
  • 13:00 - 16:30
Skriv til os på info@cykelshoppen.dk
Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
Find os her
Sverigesvej 9C - 8660 Skanderborg
CVR-nr.: DK-30551869

Giv os et like på Facebook

Deltag i vores konkurrencer og få del i de gode tilbud.

Følg vores YouTube-kanal

Vi præsenterer jævnligt nye varer.

Følg os på Instagram

Få tips og tricks.